案例
法律實務
律師事務所成功的關鍵在於其可計費的工時。 Polly 曾經遇過一家香港的初創律師事務所，他們的計費週期非常棘手。
事務所人員過去只使用 EXCEL 來記錄他們的計費小時數，帳單也由 EXCEL 保存。在 Polly 介入之前，客戶帳單的缺失和遺漏並不罕見，而且由於 EXCEL 文件散落在不同的電腦上，每個人在開立帳單時記錄計費小時數都有各自的格式並不統一。由於他們在海外設立了新的子公司，獨立的 Peachtree 系統不足以滿足業務發展的需求。
實施 Xero 後，香港本地和海外團隊成員均可使用該軟體。資訊分享變得輕鬆便捷，審核流程也變得輕鬆自在。另一方面，透過與 Xero 會計系統連接的線上工時表應用程序，銷售額透過自動定期開具收費單提升了 15%。員工士氣也顯著提升，因為他們對線上工時表記錄應用程式非常滿意。
IT維護服務業務
在併購中，重要的流程之一是如何將收購的業務融入新的組織結構。 Polly 被任命為會計顧問，協助進行這些變革。
企業重組往往是解決一些長期存在的、人們習以為常、不願改變的問題的好機會，而消除重複的流程或裁減人員也是不可避免的。許多供應商對被收購者的投訴，都源自於他們缺乏有效的採購訂單系統。此外，他們也缺乏有效的內部交易控制系統。
在服務這大半年的時間裡，Polly 抓住了系統遷移到收購公司的機會，清理了那些長期未清的應付帳款，有些交易需要註銷。在審查收購公司的員工團隊時，透過流程重組以及集團後勤支援中心的介入， 40% 的財務團隊成員需要裁減。在處理閒置的 IT 硬體和過時的庫存後，可以保留 30% 的額外辦公空間。
專案完成後，由於被收購公司可以租用小型辦公室，因此節省了 50% 的辦公室租金。由於工作量和內部採購訂單流程的變化以外包會計和人力資源職能，節省了 40% 的員工成本。
